よくある質問

マネーパークは、外貨両替を郵送で行うことができるオンラインサービスです。
インターネットから申し込みでき、日本円を外国通貨に両替したり、外国通貨を日本円に換えることができます。

外貨購入の場合は、ご入金確認後に外貨を郵送でご自宅へお届けします。
また、海外旅行などで余った外貨は、郵送で当店へ送ることで日本円に両替することができます。

店舗へ来店する必要がないため、日本全国どこにお住まいでもご利用いただけます。

銀行でも外貨両替は可能ですが、一般的に銀行は手数料が高い場合があります。
マネーパークは外貨両替専門サービスのため、郵送で簡単に利用でき、日本全国どこからでも申し込みが可能です。

両替レートとは、日本円と外国通貨を交換する際の交換比率のことです。
為替市場の取引によって常に変動しています。

本サイトの申込みフォームから必要事項を入力してお申し込みください。
お申し込み後、確認メールをお送りします。

お申込み時点で表示されているレートで確定となります。
入金期限（お申込日の翌平日11:00）までにお振込みが確認できない場合、ご注文はキャンセルとなりますのでご注意ください。

日本郵便の簡易書留（転送不要扱い）で発送します。

普通発送は送料無料です。
速達発送を希望される場合は追加料金550円となります。

海外への発送は行っておりません。
日本国内のみ発送可能です。

配送業者の不在票に従って再配達をご依頼ください。

当社へ返送された場合、再発送にかかる送料はお客様負担となります。
送料の振込み確認後に再発送いたします。

申込みフォームから必要事項を入力してお申し込みください。
その後、外貨を以下の当店住所へ郵送してください。

【送付先】
〒533-0033
大阪府大阪市東淀川区東中島1-17-5
ステュディオ新大阪234
Jスタイル株式会社　マネーパーク事業部宛
電話番号：06-4400-6520

日本郵便の簡易書留または一般書留で以下の住所へ送付してください。

【送付先】
〒533-0033
大阪府大阪市東淀川区東中島1-17-5
ステュディオ新大阪234
Jスタイル株式会社　マネーパーク事業部宛
電話番号：06-4400-6520

現金送付のため、安全性確保のため書留郵便の利用をお願いしています。

外貨が当社に到着するまでの事故については当社では保証できません。
日本郵便の補償制度をご利用ください。

一般書留で補償を追加して送ることをおすすめします。

銀行振込でのお支払いとなります。

銀行振込手数料はお客様のご負担となります。

お申込日の翌平日11:00までにお振込みください。
期限内にお振込みが確認できない場合、ご注文はキャンセルとなります。
キャンセル後に改めてお取引をご希望の場合は、再度お申込みが必要です。

犯罪収益移転防止法などの法令に基づき、必要に応じて本人確認をお願いする場合があります。

マイナンバーカードを提出する場合は、個人番号部分を黒塗りなどで隠して提出してください。
当社ではマイナンバーの提出を求めていません。

迷惑メールフォルダをご確認ください。
「support@moneypark.jp」からのメールを受信できるよう設定してください。

それでも届かない場合はお問い合わせください。